Entradas

Mostrando las entradas etiquetadas como marketing

#18JBA unas jornadas abarcables con mensajes coincidentes y germen de proyectos

Durante los días 6 y 7 de noviembre, se celebraron en Granada las XVIII Jornadas bibliotecarias de Andalucía con el lema Innovación, profesión y futuro. Hacía varios años que no asistía a estas jornadas con las que estuve en un tiempo muy vinculada ya que formé parte de su junta directiva. Este año era especial para mí ya que mi ponencia inauguraba las Jornadas.  Puedo decir que han sido unas jornadas abarcables, con mensajes coincidentes, reencuentros entrañables y germen de muchos proyectos.  Nunca había dado una ponencia inaugural dentro de España. Fuera sí, la última el pasado noviembre en Tijuana donde inauguraba las jornadas de bibliotecarios de la Baja California ABIBAC . Pero en España y menos en Andalucía, no... porque nadie es profeta en su tierra.  Tanto en la AAB como en la de documentalistas, formé parte de sus juntas directivas hace muchos años. Algunos de sus actuales miembros son amigos y compañeros de profesión y de ilusiones. Por ello no dudé en for

Los perfiles profesionales que tenemos y los que se demandan

Se acaba de publicar el Informe del Grupo de Trabajo de Perfiles Profesionale s, del Consejo de Cooperación Bibliotecaria, en el que se establecen los perfiles profesionales de cada categoría profesional relacionada con el ámbito de las bibliotecas en sus distintas clases. Revisando los perfiles, he visto que aparece uno relacionado con los medios sociales, concretamente el Bibliotecario Encargado de la Web Social . Echo en falta entre sus funciones, que no aparezca de forma expresa la monitorización y evaluación del plan de marketing en los medios sociales. Lo más próximo entre sus funciones es Monitorizar las conversaciones, pero eso es solo un aspecto de la monitorización, y Evaluar las herramientas, pero no referido a todo el proceso, a todo el plan. Quizás lo que más me ha llamado la atención es que entre las competencias más importantes del perfil, no aparezca el G02 Marketing , que si aparece en el bibliotecario especializado por fondos o usuarios, Jefe de Área o Técnico de B

Open Social Media Marketing en la Universidad de Sevilla

Imagen
El miércoles, 19 de septiembre, tuvo lugar en la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Sevilla, la presentación de la Iª edición del Master propio en Marketing y estrategias en Social Media , y los cursos de experto, Redes Sociales y Marketing online y Consultoría en Social Media. Son varios los cursos de diverso tipo que se celebran en Sevilla, cuya temática es la formación en marketing en medios sociales, ya sea desde la perspectiva del Community Manager,  la Curación de contenidos, los medios sociales, o el marketing en si. Entre ellos tenemos el Curso de Experto en Community Manager de la Cámara de Comercio (@CursoCMSevilla),  el título de Especialista Universitario en Gestión de Redes Sociales y Administración Electrónica de la Universidad P. de Olavide , y este que comentamos de la Universidad de Sevilla (@SMMUS). A lo largo de la presentación del máster, pudimos conocer y oir en directo a varios de los profesores que imparten docencia, y c

Geomarketing por Dolores Vela

Imagen
Dolores Vela es Social Media Manager, Dircom y Blogger profesional además de filóloga y sevillana ( http://www.socialmediacm.com/ ).  En la tarde del jueves 19, ofreció una charla en la Cámara de Sevilla, sobre Geomarketing, dentro del curso de Experto en Community Manager de la Cámara .  La presentación de Dolores estará mañana en slideshare: http://sliwww.slideshare.net/doloresvelagarcia Dolores comenzó diciendo que geomarketing y geolocalización son dos cosas diferentes.  Nos presentó varios vídeos, entre ellos the mobile movement   para indicarnos hasta que punto dependemos ya de los móviles, "la única razón por la que volveríamos a casa a buscarlo".  El 33% de los españoles tiene smartphone, por lo que si se tiene una estrategia adecuada con tu negocio, se puede captar la atención de ese 33% a través de los smartphones.  Lo importante es hacer ruido que beneficie a nuestra empresa. Y para ello las técnicas de geomarketing pueden hacer mucho. Por ejemplo,

Dónde termina el marketing y comienza el bibliotecario

Para continuar con esta serie de las 19ª Jornadas de Bibliotecas Infantiles, Juveniles y Escolares de la FGSR, voy a presentaros mi comunicación "Community manager: donde termina el márketing y comienza la biblioteca". El texto que desarrolla esta presentación se encuentra en este enlace de FGSR . Y la presentación misma en prezi la tenéis a continuación. Community manager: ¿donde termina el márketing y comienza la biblioteca? on Prezi Ya hemos "casi" superado la fase de convencer a nuestros colegas de que hay que estar en las redes sociales, aunque aún hay mucho que hacer en este sentido  @mafaldia  ;) No obstante parece que ya estamos todos y nos preguntamos y ahora qué?. Mi opinión es que ahora debemos medir lo que estamos haciendo. Y eso por varias razones:  Demostrar el valor que las bibliotecas aportan a la sociedad y a su institución, en tiempos de crisis y en tiempos de búsqueda de la calidad, la eficiencia y la eficacia, en tiempos de cierre de bibli

10 preguntas sobre twitter para @BUSAreaFisica

Iniciamos esta serie de entrevistas a bibliotecas que usan Twitter. La más valiente es Mª José Gómez Fernández, directora de la Biblioteca del Área de Fisica de la Universidad de Sevilla. Gracias por participar en esta serie de preguntas sobre el uso de  twitter. 1. ¿Cuál es la cuenta/s en twitter de la biblioteca? @BUSAreaFisica 2. ¿A qué segmento de usuarios se dirige? La idea principal de utilizar twitter es dar amplitud a la Biblioteca (es pequeña pero matona), que la conozcan en la red, que la nombren, que la consulten, que la utilicen los de aquí (incidencias, novedades, avisos, catálogo, recursos electrónicos, recursos en papel, servicios como el chat, etc.) y los de fuera (Servicio de Obtención del Documento). En definitiva, nuestra intención era redimensionar la Biblioteca. En primer lugar nos dirigimos a nuestros usuarios más cercanos: los estudiantes y profesores de la Facultad de Física. Pero además a otros estudiantes y profesores de Física, organizaciones rel

Innovación en tiempos de crisis: IX Foro GECA (II)

Imagen
En esta segunda parte ( aquí la primera ) dedicada al Foro GECA, profundizaré algo más en las contribuciones de mis compañeros en el Foro y en mis propias reflexiones al hilo de sus presentaciones. * Alejo Serrano Jiménez. Es-cultura. Su tema central fué el marketing 2.0. Comenzó distinguiendo entre SEM, el sistema tradicional, que suele producir rechazo en el usuarios ya que sabe que es de pago. Por lo tanto nos centramos en el SEO que es por otro lado el que nos interesa en este tema. Comenzó diciendo que lo primero es tener una web en la que se recoja toda la información relativa a nuestro producto. Fuí muy interesante la idea de identificar esa web con un escaparate. Es importante porque nos va a dar visibilidad y hay que tenerla. En este sentido utilizó el simil de los distintos tipos de escaparates y las sensaciones que nos producen. Las pautas para la web serían pués: 1. Hay que aportar valor, lo que ofrezcamos en la web debe ser de valor para el usuario, de su interés. 2. Uti

Plan de marketing para bibliotecas

Plan de Marketing 2.0 para bibliotecas por Nieves González Ejercicio del curso "Promoción de servicios de información" de la AAB en colaboración con el IAPH. Mayo 2010. 1.- Investigación y análisis de marketing: Se trata de hacer un análisis de nuestro mercado. Quienes son los usuarios potenciales de la biblioteca, reales y potenciales, los que van y los que no van. Tendremos en primer lugar que detectar a qué usuarios queremos llegar. A qué tipo de usuarios nos vamos a dirigir? 2.- Segmentación de marketing : Se trata de localizar a los usuarios potenciales del producto, a la larga cola. Hay que segmentar a nuestros usuairos en grupos muy concretos, que realmente se sientan identificados con nuestro servicio. Hay que identificar primero al usuario al que nos vayamos a dirigir.Qué usuario es el que vamos a encontrarnos en las redes sociales? Cómo los podemos atraer? Hay que evitar estar por estar y crear espacios que después no se van a atender ya que el efec

Predicciones para los social media en 2010: las redes sociales son un contexto, no una oportunidad

Imagen
Interesante informe sobre lo que veremos de los social media en el 2010 a cargo de Marc Cortés y del que destaco los siguientes párrafos: En relación con el empleo y las redes sociales: "Las empresas seguirán sin buscar trabajadores de forma generalizada en las redes sociales. Serán personas concretas, empleadoras y emprendedoras, las que “encuentren” mediante escucha, conversación y networking a profesionales con perfiles especialmente relacionados con el mundo de internet" En relación a los tradicionales portales web: "Los portales de empleo “clásicos” seguirán aumentando la socialización de sus servicios pero sin definir auténticas estrategias relacionadas con la Web 2.0." "Las empresas tendrán que hablar más de lo que le interesa a la gente y no tanto de sus productos y servicios" "tendrán que conectar con sus clientes a través de aquello que les interesa y pueda captar su atención" "muchas se lanzarán a crear proyectos e