My docomo HOME

パスキー認証でログイン

ご利用の端末の画面ロックに設定している生体認証やパスコードを使ってMy docomoにログインできます。

ドコモ回線接続とネットワーク暗証番号でログイン（スマートフォンをご利用の場合）

Wi-Fiを切断し、ドコモ回線接続に切り替えてから上部「ログインする」ボタンを押下してください。

2段階認証でログイン

ID／パスワードのほか、ご利用端末でのログイン許可操作またはセキュリティコードの入力によりMy docomoにログインできます。
ただし、ご契約内容の確認やお手続きには「パスキー設定でログイン」または「ドコモ回線接続とネットワーク暗証番号でログイン」が必要となります。

「いつもパスキー設定」を未設定のお客さま

「いつもパスキー設定」を未設定のお客さまは、紛失・故障などのトラブル時でも、dアカウントのIDとパスワードでPCなどから以下のサービスがご利用になれます。

• 紛失・盗難時のお手続き（ご利用の一時中断・再開など）

• オンライン修理受付

• ケータイ補償／smartあんしん補償（補償の申込み）

• 故障修理の進捗確認

• ケータイデータ復旧サービス

• ケータイお探しサービス

• ドコモメール持ち運び

• イマドコサーチ（利用）

• ご利用データ量の確認

• ご利用料金の確認

「いつもパスキー設定」を設定済みのお客さま

「いつもパスキー設定」を設定済みの場合は上記サービスのご利用時にもパスキー認証となります。端末がお手元にない、または操作できない状態の場合はご利用になれません。
大変恐れ入りますが、お手続きの際はドコモショップ／d gardenまたはドコモ インフォメーションセンターをご利用ください（遠隔初期化など一部のお手続きは受付けておりません）。