Service Monitor: Feedback und Marketing
„Mit dem SMS-getriebenen Service Monitor von 1to1mobile sind wir in der Lage, die Leistungen unserer Hotline und des Pannendienstes auf der Strasse effizient zu überwachen. Die hohen Klick- und Responseraten beeindrucken. Dass wir zusätzlich noch für unsere Produkte werben, aktuelle E-Mails generieren und Upgrades verkaufen, sind wichtige Zusatzeffekte, mit denen sich die Lösung
mehrfach bezahlt macht.“ (Mathias Friedli, Marketingleiter ACS Schweiz, ServiceMonitor-Kunde seit 2013)
Geeignet für:
- Notfall-Services und Assistance-Leistungen (z. B. Automobil, Gesundheit, Notdienste)
- Travel & Tourismus
- Notfallservices und Installationen (z.B. Heizungsservice, Sanitär, B2B-Services)
- u.v.m.
Ihr Nutzen - mehr als Kennzahlen:
- Mobiles Feedback heisst: Ereignisbezogene, echte Eindrücke
- Monitoring in Echtzeit auf dem Schirm
- Nutzen Sie die Energie zufriedener Kunden für Weiterempfehlungen und Social Marketing
- Realisieren Sie Zusatzverkäufe mit zufriedenen Kunden
- Reagieren Sie sofort auf negative Feedbacks und deeskalieren Sie die Situation
Morgens frische Ergebnisse per Login: Beispiel aus aktuellem Projekt
Wenn Sie uns Ihre Adresse hinterlassen, senden wir Ihnen ein Demo-SMS und werden uns mit Ihnen unverzüglich in Verbindung setzen.