Impossible de rester concentré plus de 12 minutes au travail

Lancé dans la rédaction de votre compte-rendu de réunion, votre téléphone émet la sonnerie caractéristique du SMS tout juste reçu. Vous vous arrachez alors à votre tâche pour jeter un rapide coup d’œil, comme ça, vite fait. Trop tard, le mal est fait. Votre concentration est retombée. Car d’après une étude de la société Sciforma publiée mercredi, il est «impossible pour un Français de rester concentré plus de 12 minutes sur son travail sans être interrompu». Par des SMS, des mails ou encore des messages sur les réseaux sociaux.

Omniprésence informatique

«Le temps de travail des Français est de plus en plus morcelé, note Sciforma. Dominés par l’informatique et les télécommunications, les salariés sont sollicités en permanence par la messagerie interne, les messages instantanés, les appels téléphoniques, les SMS et toutes sortes d’alertes.» En cause, l’environnement informatique dans la vie professionnelle des Français.

Ainsi, 93,3% d'entre eux passent plus de 4 heures par jour sur leur ordinateur (et 70% plus de 6 heures). Ce qui perturbe le plus la concentration reste l’accès à Internet, et aux réseaux sociaux en particulier: plus d'un Français sur deux se connecte sur des réseaux sociaux durant ses heures de travail et 75% des sondés avouent interrompre une tâche pour regarder le contenu d'un nouveau message. Auquel il faut évidemment répondre: près d'un message sur 3 envoyés revêt un caractère non professionnel.

Un message toutes les 12 minutes

En moyenne, Sciforma estime que nous recevons 34 emails par jour en moyenne (15,5 % des sondés en reçoivent même 60 par jour). Ce chiffre grimpe à 40 si on compte les SMS (dont un tiers à caractère personnel). «Pour une journée de 8h de travail, recevoir 40 messages revient donc à une moyenne d’un message toutes les 12 minutes. Voilà comment Sciforma atteint sa moyenne», explique PC Inpact qui a révélé l’étude.

«La conclusion de notre étude est simple mais d’une portée étonnante: l’entreprise est de moins en moins un lieu de production au sens classique du terme. Le travail devient une interaction, un échange, un dialogue permanent. L’entreprise favorise et exige cette interactivité dont elle fournit les outils. Cette évolution est profonde et pourrait bien changer fondamentalement notre relation au travail, son organisation et ses valeurs», commente ainsi Jérôme Anrès, PDG de Sciforma. Car malgré «la fréquence des interruptions, les Français au travail gardent le cap et leurs objectifs.» De quoi rassurer ses patrons.

Et vous, avez-vous le sentiment de pouvoir vous concentrer au travail? Etes-vous régulièrement dérangés par des mails ou des SMS?