Descripción:
Gran encuentro en busca de la excelencia en la Atención al Cliente.
Líderes y personal de servicio al cliente se darán cita en este gran evento de convocatoria Abierta. Analizaremos los paradigmas y programación mental que limita un cambio de actitud ante los clientes.
Con un análisis muy humano e introspectivo, los conferencistas aportaran valiosas herramientas para el manejo del stress, el conflicto, la actitud, las emociones y el proyecto de vida, lo cual redundara en la mejora de las relaciones interpersonales, la creatividad, la iniciativa y la búsqueda de soluciones para el cliente.
Atender bien a nuestros clientes, es una de las principales características de diferenciación y una de las formas de agregar más valor a nuestra empresa.
A quién va dirigido:
Personal de servicio al cliente, lideres, auxiliares, asistentes, jefes de departamento y a todo el personal que mantenga contacto personal o telefónico con los clientes de su organización.
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