【서울=뉴시스】 SNS라는 소셜 미디어가 정치와 선거에 어떤 영향을 미치고 있으며, 전문가와 여야 정당에서는 소셜 미디어를 어떻게 생각하고 어떻게 대응하고 있는지를 현장의 목소리를 통해 알아본다. 소셜미디어전략연구소 배운철 대표는 정치인들에게 바람직한 SNS 활용법을 제시했고, 민주당 U-정당국 양승오 부장은 SNS와 정치에 관한 몇 가지 중요한 견해를 피력했다. 한나라당 이학만 온라인 대변인은 SNS와 관련한 당의 나아갈 방향을 언급했다.
◇소셜 미디어의 등장으로 정치인 개인의 판도가 바뀐다(소셜미디어 전략연구소 배운철 대표)=현재 대한민국에서 트위터 페이스북 등 소셜 미디어는 스마트폰 보급의 확대와 함께 가히 일상생활 전반에 영향을 미치고 있다.
블로그부터 시작된 개인미디어의 영향력은 트위터와 페이스북으로 연결되면서 본격적인 개인미디어 시대를 열고 있다. 정치인들에게 소셜 미디어의 등장은 독립된 개인 정치인으로서의 대중적 입지를 구축할 수 있는 기회를 제공한다. 좀 더 확대해석 하면 소속 정당에 관계없이 정치활동을 할 수 있는 시대가 오고 있다는 것이다.
▲다수의 대중이 참여하는 정치판이 만들어진다
수많은 개인들이 자유롭게 자기의견을 소셜 미디어 공간에서 표출하는 상황이 됐고 이러한 현상은 더욱 확대될 것이다. 이제는 작은 목소리를 가진 다수의 사람들이 참여할 수 있는 채널이 등장한 것이다. 게다가 트위터나 페이스북에서는 거의 실시간으로 개인들의 의견이 교환되고 폭발적인 속도로 이슈가 확산될 것이다. 이러한 소셜 미디어에서는 여론이나 언론을 통제해 보겠다는 생각은 더 이상 불가능하다.
소셜 미디어 소통의 비밀은 ‘경청’에 있다. 대중들의 목소리를 경청하는 정치인이야말로 대중적 사랑을 받을 수 있는 정치인이다. 소셜 미디어는 나의 얘기만 하는 일방적인 채널이 아니다. 대화를 할 수 있는 쌍방향 채널이다.
국내 소셜 미디어는 빠른 시간에 확대되다 보니 팔로어 숫자가 지나치게 강조된 면이 있다. 트위터 등 소셜 미디어의 특성상 RT(리트윗)를 통해 트윗이 확산되는 것이 훨씬 바람직하다. 우호적이고 긍정적인 팔로워를 지속적으로 확보하기 위한 노력을 해야 한다.
▲소셜 미디어의 표심을 잡아 부동표를 확보하라
선거는 부동표 확보가 당락을 결정짓는다. 소셜 미디어 중 트위터의 참여 연령층에 20~30대가 많다. 투표에 냉소적이었던 이 연령층이 투표에 참여할 때 과연 누구를 찍게 될 것인가. 트위터 상에서 지속적으로 관계를 맺어 왔던 후보 또는 자신이 팔로잉한 계정으로부터 RT를 받은 후보에 대해서 영향을 받게 될 것이다.
▲소셜미디어의 세상, 변화를 어떻게 받아들일 것인가
소셜 미디어는 이미 우리 주위에서 피할 수 없는 새로운 미디어로 생활 곳곳에 영향을 미치고 있다. 이러한 영향을 어떻게 받아들일 것인가. 피한다고 피해지는 것이 아니다. 소셜 미디어를 어떻게 활용할 것인가를 고민하는 것이 현명한 판단이 될 것이다. 대중과 진정으로 소통할 수 있는 정치인들에게는 새로운 기회의 세계가 펼쳐지고 있다.
◇내년 총선·대선은 SNS 선거될 것, 다양한 준비하고 있다(민주당 U-정당국 양승오 부장)=국내 정치권에서 불고 있는 SNS열풍 효과는 미디어법 통과 이후 광범위하게 확산됐다고 볼 수 있다. 언론사의 보수경향이 강화되는 미디어환경 속에서 언론에 대한 불신과 현 정부의 국내 포털 사이트의 공론장 탄압 등의 분위가 SNS 이용자 증가를 부추겼다고 볼 수 있다. 또한 국회의원 등의 정치인들은 유권자들과 직접 소통을 할 수 있다는 매력과 언론사의 영향력에 견줄 수 있는 빠른 확산효과를 보면서 SNS 소통을 시작했다. 지난해 전국지방선거와 올해 4월 재보선에서 보여 주었듯이 SNS의 빠른 정보확산과 공론장 형성은 향후 선거공간의 모멘텀 역할을 할 것으로 예상된다.
민주당은 국내 정당 중에 가장 빠른 SNS 대응을 보였다. 민주당 트위터 계정 @mnjoodang을 개설하고 민주당의 정보를 전달하는데 노력했다. 또한 최문순, 천정배, 김진애 의원 등 트위터 스타의원들이 등장하면서 정치인과 국민과의 일상적 소통을 유도해 나갔다.
선거에서 SNS는 큰 힘을 발휘하기도 하지만, 무용지물이 될 가능성도 높다. 그 기준은 ‘소통할 준비가 되어 있는가’이다. 홍보 콘텐츠를 쏟아 붓는 일방향적 운영은 SNS를 거추장스러운 홍보매체로 전락시킨다. 지난해 지방선거에서 뒤늦게 서울시장 후보로 출마한 한명숙 후보가 오세훈 시장을 근접하게 따라갈 수 있었고, 여론조사 예측을 뒤집고 선거혁명을 일으킬 수 있었던 것도 SNS라는 새로운 공론장이 있었기에 가능했다고 본다.
민주당은 SNS 이전부터 온라인 홍보에 대한 당내 홍보를 강조해 왔고, 소속 국회의원, 보좌진, 당직자, 핵심당원 등을 대상으로 정기적인 교육을 진행해 왔다. 2009년 전국 순회 블로그 교육을 실시하면서 당내의 블로그를 통한 온라인 소통을 정착시켰다. 또 지방선거를 앞두고 당내 주요 당직자 및 보좌진 등을 대상으로 한 트위터 이용 교육 등을 진행하여 SNS 홍보 활동에 주력했다.
SNS를 통한 민주당의 소통 가이드 원칙은 ‘개인화’다. 민주당 지도부와 소속 국회의원들의 SNS 중에 활발한 계정은 모두 개인화 원칙을 절처히 준수하고 있는 경우다. 손학규 당대표, 박지원 원내대표, 전병헌 정책위 의장 등은 다른 스타급 트위터 국회의원들에 비해 늦은 출발을 했지만, 꾸준한 영향력을 발휘하고 있다. 메시지의 입력부터 질문에 대한 댓글 등 SNS 소통의 가치를 소중히 생각하고 직접 대응함으로써 이용자들로부터 끊임없는 영향력을 발휘할 수 있게 되는 것이다.
내년 총선은 다른 어떤 선거보다 SNS 활용 전략이 중요할 것으로 추측된다. 향후 총선을 앞둔 당내 경선 등에서 SNS를 활용한 국민 소통방식이 적극 반영될 예정이다. 특히 모바일경선 등에 있어서 SNS와 연동해 추진하는 방안 등을 고려하고 있다.
또 민주당의 SNS 콘텐츠를 다양하게 만들어 가기 위한 멀티미디어 전략도 추진 중이다. 트위터방송국 등 멀티미디어화된 콘텐츠를 만들어 정치메시지에 대한 유권자 관심과 참여를 유도할 것이며, 신인 정치인들이 SNS 통해 민주당의 정책 개발, 홍보에 참여함으로써 총선을 앞둔 스타 신인 후보자들이 많이 배출될 수 있도록 준비하고 있다.
◇내년 대비해 여의도연구소는 미디어연구소로 변경해야(한나라당 이학만 미디어 온라인 대변인)=현재 상황에서 총선을 한다면 SNS의 힘에 약화된 한나라당은 수도권 30%는 패할 것으로 예상되며, 총선에서 힘을 잃게 된다면 대선을 물론 야당이 유리하다고 본다.
2030은 일자리와 미래, 4050은 경제의 어려움에 대해 소통할 채널이 절실하게 필요하다는 점을 인식하고 있다. 국회의원이 1대1로 대응하는 것도 중요하지만 한나라당의 정체성을 포함한 새로운 뉴 리더십을 위한 당 차원의 다변화된 검토가 필요하다는 것이 당내 의견이다.
SNS를 중심으로 소통하는 리더십에 있어서는 큰 그릇에 다양한 콘텐츠를 담아내는 당내 조직변경이 불가피하다는 것이다.
이러한 가설에 대한 대응으로는 첫째, 산하 여의도연구소를 해체하고 미디어 연구소로 조직변경 해야 한다는 것이다. 현재는 전문가 중심의 미디어 선거 전략이 세워지지 않고 있는데, 현업 중심의 미디어 선거전문가가 선거 전략을 세워야 한다.
여론조사 실패를 통해 중요한 선거의 전략적 대응력을 잃게 한 오프라인 중심의 ‘눈치보기 여론조사’는 한나라당 선거 전략의 첫 단추가 잘못 끼워진 것이다. 강원도와 분당은 투표 3일 전까지도 여의도연구소 여론조사를 믿고 근소한 차이로 승리할 것을 점치고 있었다. 이러한 일은 작년 지방선거에서도 나타난 상황으로 서울시장선거에서 오세훈 후보가 7% 앞설 것으로 초지일관 점쳤지만 결과는 0.6% 신승으로 나타났다.
향후, 종합적인 여론조사는 물론 SNS 선거전략 및 활용을 담당할 새로운 조직이 만들어져야 한다. 외부인사도 포함한 대대적인 조직변경이 필요한 상황이다. 빠르게 변해가는 동영상의 유통과 인터넷 기반의 소통을 활용하기 위한 미디어 조직 개편을 통해 총선을 준비해야 할 시점이다.
미디어전문가를 미디어 선거에 중용해야 한다. 선거의 전략적 사고 자체가 오프라인 중심으로 제한돼 있어 능동적이지 못한 점이 가장 큰 문제이며, 외부 미디어 전문가를 선거 전에 영입해 교육 및 사고의 전환을 이뤄내야 한다.
※이 기사는 뉴시스 발행 시사주간지 뉴시스아이즈 제227호(5월23일자)에 실린 것입니다.
[뉴시스 이시간 핫 뉴스]
- ㆍ "라쿠텐, 이대호 영입에 관심" 日언론
- ㆍ ´F컵´ 양서연, 남동생이 봤어요…자진사퇴
- ㆍ 국내 대출최저금리, 대출한도 서비스 출시
- ㆍ 유전자 검사 통해 남은 수명 알 수 있다
- ㆍ 까다로운 신용대출 쉽고 빠르게 진행하는 방법!
★ 손 안에서 보는 세상, 모바일 뉴시스
<저작권자ⓒ '한국언론 뉴스허브' 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>
