Ich (@moeffju) habe diese Aktion gestartet, weil ich selbst mit O2 in den Großstädten (Hamburg, Berlin, München) seit geraumer Zeit massive Probleme habe, vor allem mit den Datenverbindungen. O2 selbst wiegelte allerdings immer ab, es seien nur “zeitweise Störungen”, “Einzelfälle”, “örtlich begrenzt”, etc. Da ich alleine aber schon 50 solcher Einzelfälle aus Hamburg, Berlin, Frankfurt, München und dem Ruhrpott kannte, habe ich mich entschlossen, diese Fälle zusammenzutragen, um O2 zu einer Reaktion zu bewegen.

Hier geht es zuerst darum, mehr “Einzelfälle” zusammenzutragen. Euren Einzelfall könnt ihr hier melden. Diese Einträge werden dann aggregiert ausgewertet und anonymisiert an O2 übergeben. (Es werden keine persönlichen Daten herausgegeben. Falls es von O2 Rückfragen zu eurem speziellen Fall gibt, werdet ihr vorher von mir kontaktiert und um Zustimmung gebeten.)

Ziel der Aktion ist mindestens, O2 dazu bewegen, die Probleme einzugestehen und einen konkreten Plan zur Beseitigung der Probleme in naher Zukunft vorzulegen, statt andauernd abzuwiegeln.

Mehr Informationen: http://wir-sind-einzelfall.de/2011/11/worum-gehts/ und http://matthias-bauer.net/