Swen Berbett
Angestellt, Leiter India4IT / IT-Outsourcing: deutsche Standards, 25 Jahre Erfahrung, BEO GmbH
Endingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Swen Berbett
Bis heute 13 Jahre, seit Mai 2011
Leiter India4IT / IT-Outsourcing: deutsche Standards, 25 Jahre Erfahrung
BEO GmbHLeiter "India4IT - Werkbank für Softwareentwicklung" bei der BEO GmbH, Social Media Marketing, Prozess- und Projektmanagement, Vertriebsleitung
Bis heute 14 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2010
Selbständiger Unternehmer (BerbettEDV / Prozessoptimierung / Projektmanagement)
Freier Mitarbeiter in div. Kundenprojekten im Raum Südbaden
Personalentwicklung im Bereich Call & Contact Center, Vertriebsorganisation, Vertriebsunterstützung, Prozessentwicklung, IT/TK-Beratung, Konzeptionserstellung, Betreuung und Durchführung von IT/TK-Ausschreibungsverfahren, Marketing & Sales, Social Media Marketing
Bis heute 20 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2003
IT Consultant
Steuerkanzlei Kirchner
Optimierung der bestehenden IT/TK-Infrastruktur, Client-Server Wartung, DATEV-Updates, Kaufberatung, Remotedesktop-Support für Anwender, Unterstützung ISO-Zertifizierung (IT/TK)
Manager, SEO, SEM, Vertriebsorganisation, Vertriebsunterstützung, Prozessentwicklung, Konzeptionserstellung, Marketing & Sales, Social Media Marketing
6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2009
Projektmanager
OMEGO KG
Projektmanager, Leiter Call Center / Customer Care Center Planung, Implementierung und Betrieb von Call-Contact-Customer Care Centern für mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne.
6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2009
Business Development Manager
Prosynergy GmbH
Geschäftsentwicklung Mittel- und Osteuropa Consulting for Global Offshore Outsourcing, Corporate Venturing and Business Development - Entwicklung und Akquise neuer Geschäftsfelder in Osteuropa (Russland, Ukraine, Rumänien, Polen) - Unterstützung von Organisationen und Unternehmen bei der Intensivierung Ihrer politischen und wirtschaftlichen Aktivitäten mit dem Schwerpunkt Investor Relations
1 Jahr, Nov. 2002 - Okt. 2003
IT Consultant
Avaya Tenovis GmbH & Co. KG
Consultant für IT- Prozessoptimierung im Bereich Call Center und Customer Care
3 Jahre und 3 Monate, Aug. 1999 - Okt. 2002
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
Bosch Telecom / Tenovis / Avaya
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und Anwendungsentwicklung 1. Ausbildungsjahr – Grundausbildung Hard- & Software, Programmiersprachen 2. Ausbildungsjahr – Internet / Intranet Applikationsentwicklung 3. Ausbildungsjahr – Voice over IP (VOIP) Programmierung, Entwicklung der mathematischen Algorithmen zur Echtzeitcodierung von Music on Hold (MOH)
1 Jahr und 1 Monat, Mai 1997 - Mai 1998
Offiziersanwärter
Wehrdienst
Offiziersanwärter-Laufbahn / Panzergrenadier
Ausbildung von Swen Berbett
1 Jahr und 1 Monat, Juli 1998 - Juli 1999
Netzwerktechnik
Fachhochschule Offenburg
zwei Praktikumssemester
3 Jahre und 2 Monate, Jan. 1994 - Feb. 1997
Technik
Technisches Gymnasium Emmendingen
Elektrotechnik, Mathematik, Maschinenbau, IT
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend